Représentant Service Clientèle Expérimenté

Devenez acteur clé chez notre entreprise en tant que Représentant du Service à la Clientèle, traitant directement les commandes et assurant la satisfaction client. Contribuez à un environnement dynamique avec des communications proactives et un soutien de qualité.
Le candidat idéal aura entre un et trois ans d'expérience en service à la clientèle ou en administration des affaires. Vous serez responsable de traiter les commandes des clients par téléphone, courriel ou télécopieur, tout en collaborant étroitement avec l’équipe des ventes. Une attention minutieuse aux détails et des compétences interpersonnelles solides sont essentielles pour exceller dans ce rôle.
Key Responsibilities:
• Recevoir et traiter les commandes clients par divers canaux
• Collaborer avec l'équipe pour garantir la satisfaction client
• Prendre part à des appels de vente selon des critères définis
• Gérer les plaintes des clients et offrir des solutions appropriées
• Maintenir une connaissance...