Representante De Servicio Al Cliente (Heroica Puebla De Zaragoza)

OBJETIVOAtención a soporte técnico requerido por cliente, ofrecer alternativas que cumplan técnicamente con las necesidades del cliente, coordinar la logística de los materiales hasta tenerlos en el almacén a disposición del cliente, cumpliendo con el OTD acordado en contrato y la rentabilidad del negocio.Coordinar con fabricantes soporte especializado.ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADESDar soporte técnico en sitio al cliente.Mantener comunicación directa con los usuarios para asegurar la entrega de materiales de spot, informado de forma regular y programada del estatus de las requisiciones.Cumplir con los objetivos y políticas del área.Contribuir a los resultados del sitio buscando mejoras y materiales para incrementar el margen.Negociar condiciones de crédito basado en los lineamientos del área de finanzas.Cualquier otra actividad de apoyo que se requiera y vaya en función de su puesto y/o departamento.Cumplir con el Programa de Compliance, Código de Ética de la empresa, procedimiento...