Representante De Servicio Al Cliente

**Conocimientos / Habilidades**1.Conocimiento Excel2.Análisis y solución de problemas3.Negociación efectiva4.Trabajo en equipo5.Habilidad de supervisión6.Habilidad en las relaciones interpersonales8.Inglés Avanzado**Responsabilidades**1.Mantenimiento de la base de datos de los clientes en sistema.2.Recepción de órdenes de compra por parte del cliente y asegurar que contengan3.Asegurarse que las órdenes de compra se procesen adecuadamente en el sistema que se maneje.4.Notificar al área de Calidad de las quejas recibidas por el cliente.5.Retroalimentar a los clientes con las fechas obtenidas de entrega por parte del Planeador de la producción.6.Monitoreo del cumplimiento de las fechas de entrega.7.Llevar a cabo negociaciones con el cliente y equipo de producción para órdenes atrasadas, adelantadas, urgentes, etc.8.Llevar a cabo la captura de inventarios diarios en los clientes que lo requieren, esto puede ser en un sistema que indique el cliente ó en un documento en Excel9.Llevar a ca...