Representante de Servicio al Cliente Trilingüe, Inglés B1/ Francés B2 , Presencial Bogotá - BN

Responsabilidades

En nuestro equipo como representante de servicio al cliente trilingüe, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes. Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente. Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes. Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Requisitos

• Sea bachiller.
• Inglés B1 o más.
• Francés B2 o más.
• Con habilidades comerciales, buena comunicación y manejo básico de herramientas of...