Représentant(e) sénior du service à la clientèle - secteur médical

Description

Ce que nous faisons chaque jour pour donner le meilleur de nous-mêmes

Chez Securian Canada, chaque jour est une journée consacrée à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr. Agiles et innovants, nous n'avons pas peur de relever des défis, de créer et d'apporter des perspectives diverses à notre travail.
Qui nous recherchons

Vous êtes bien plus qu’un représentant(e) en centre d’appels : vous êtes une voix de confiance dans des moments clés, souvent sensibles, liés à des réalités médicales. Dans un environnement bilingue (français et anglais), vous accompagnez les clients avec clarté, empathie et rigueur.
Dans ce rôle, votre capacité à comprendre des contextes médicaux, à poser les bonnes questions et à analyser des situations parfois complexes est essentielle pour offrir un accompagnement juste et adapté.

Si vous êtes une personne à l’écoute, dotée d’un solide esprit d’analyse, e...