Reservationsmitarbeiter (a) 80% - 100%

Aufgabengebiet

• Generierung Logiernächte
• Annahme von Reservationen und Verkaufsgespräche
• Reservations‑Abwicklung (Telefon, E‑Mail, Schriftlich, vor Ort, Korrespondenz)
• Ablage der Korrespondenz
• Pflege der Gästekarteien
• Er Anlaufstelle bei Telefongesprächen und bei Mails mit direkter Bearbeitung oder Weiterleitung zur entsprechenden Abteilung

Stellenanforderung

• Berufserfahrung in der Hotellerie, vorteilsweise Erfahrung im Bereich Reservation
• Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Französisch und Englisch
• Gute Organisationsfähigkeiten, leistungs- und lernbereit
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft
• Gepflegtes Auftreten und gewandte Umgangsformen
• Gute Computer‑Kenntnisse (Microsoft Office)
• Herz, Hand und Verstand – Gastgeber und arbeiten mit Herz, Hand und Verstand
• Dynamische, belas...