Road Logistics Customer Care Specialist

**È più di un lavoro**

Quando lavori nel Freight Forwarding e nelle Operation di Kuehne+Nagel svolgi un ruolo chiave nell'ottimizzare i processi e nel garantire che le merci si muovano in modo efficiente. Ma non è tutto. Il tuo lavoro contribuisce anche a garantire che i farmaci salva vita raggiungano i pazienti in tempo e a consegnare altri prodotti essenziali per la vita di tutti i giorni delle persone, dalle turbine eoliche ai semiconduttori. In Kuehne+Nagel, il nostro contributo conta in più modi di quanto immaginiamo.

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**Come avere un impatto**

+ Raccogliere e analizzare il feedback dei clienti, fornendo supporto tempestivo in caso di necessità
+ Raccogliere dati e fornire informazioni accurate; contribuire all’implementazione della Customer Engagement Strategy garantendo elevati standard di qualità del servizio
+ Contribuire attivamente alla fidelizzazione dei clienti
+ Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email, g...