Sea Logistics Customer Care Manager

Estamos buscando un Gerente de Atención al Cliente para el departamento Marítimo en nuestra oficina de León, Guanajuato.
** Tu función**: Gestionar, coordinar y comunicar, acorde a las políticas y normas establecidas para el buen manejo y control operativo como administrativo del área, utilizando los recursos asignados eficientemente para el cumplimiento de la satisfacción al cliente.
** Tus responsabilidades**:1.
Dar seguimiento al P&L y WC del departamento.2.Reportar los avances de los KPI ́s operativos y financieros (Calidad de datos, Gestión de FSL y Gestión de deudores)3.
Identificar nuevas oportunidades de negocio.4.
Interactuar con las ventas locales y visitar al cliente.5.
Gestionar de proveedores6.
Realizar auditorias internas7.
Planear y dar seguimiento a las auditorías internas y externas al departamento.8.Autorizar y dar seguimiento al proceso de notas de credito9.
Dirigir los procesos para evitar desviaciones operativas como administr...