Senior Analyst - Credit and Collections/Senior Analyste – Crédit et Recouvrement

En tant que

Senior Analyste – Crédit et Recouvrement , vous serez responsable de la gestion des

comptes clients

pour un portefeuille de clients, notamment le recouvrement des paiements, la tenue des dossiers et l’évaluation des renseignements de crédit afin de minimiser le risque de crédit. Vous serez chargé(e) de communiquer avec les clients pour confirmer les paiements en souffrance, obtenir des engagements de paiement et recommander des solutions afin d’éliminer les obstacles aux paiements futurs dans les délais convenus. Vous agirez également comme mentor auprès des employés occupant des postes de niveau inférieur au sein des Services financiers.

Responsabilités

Examiner les factures en souffrance et effectuer un volume élevé de suivis de recouvrement par téléphone, courriel ou via les portails clients.

Travailler avec le client afin de déterminer la cause principale des litiges liés aux factures impayées ou partiellement payées...