Service Advisor

Modalidad: Presencial

Ubicación: Bogotá, Colombia (1 vacante)

Resumen

Service Advisor para el equipo Trucks & Vans en Inchcape Colombia. El objetivo es agendar, recepcionar y atender a los clientes de las marcas en el taller designado, interpretando sus necesidades y gestionando la atención de calidad y la comunicación fluida interna y externa, contribuyendo a los índices de satisfacción del cliente y al cumplimiento de las metas de indicadores.

Responsabilidades

• Encargado de agendar, recepcionar y atender a los clientes de las marcas en el taller designado, interpretando las necesidades del cliente y gestionando la atención de calidad y la comunicación fluida interna y externa, con el fin de contribuir a los índices de satisfacción del cliente y al cumplimiento de las metas de indicadores, según las políticas vigentes de la compañía, generar retención a través de la plataforma HINO Connect.
• Actualizar da...