Service Delivery Manager / Delivery Lead TI

En Stefanini somos una multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 35 años de experiencia impulsando transformación digital a nivel global.

Nuestro propósito es claro:

Co-Creando Soluciones para un Futuro Mejor

Y hoy queremos conectar ese propósito con tu talento.

Nos encontramos en búsqueda de un/a Service Delivery Manager / Delivery Lead TI , profesional clave para liderar la operación end-to-end de servicios tecnológicos, asegurando excelencia operacional, cumplimiento de KPIs y crecimiento sostenible de las cuentas.

Un perfil híbrido, capaz de conectar el mundo técnico, operativo y comercial, actuando como partner estratégico entre cliente, operación y negocio.

Principales responsabilidades:

• Liderar la gestión integral de servicios TI y delivery operacional
• Monitorear KPIs operacionales y financieros (SLA, OLA, revenue, margen, productividad)
• Gestionar riesgos, ...