Service Designer

Overview

¿Eres Service Designer Senior? ¡Te estamos buscando! VASS es una empresa global de transformación digital con 4.900 expertos en 26 países, que impulsa la innovación combinando talento, conocimiento y tecnología. Promueve un entorno positivo, valora la proactividad y busca hacer sencillo lo complejo, con un espíritu transformador, creativo y vibrante.

El Senior Service Designer tendrá como principal desafío transformar los hallazgos de investigación en requerimientos técnicos y operativos accionables, garantizando que el diseño de la arquitectura del servicio sea implementable por los equipos de producto. Además, liderará el proceso de investigación y diseño de servicios orientados a desarrollar soluciones basadas en evidencia que respondan a necesidades reales del usuario y del negocio.

Responsabilidades

• Liderar el ciclo de investigación end-to-end (Discovery, etnografía y User Testing) para validar hipótesis...