Service manager

Service Manager | Operación TI y Medios de Pago En Line Coop buscamos un perfil con sentido de urgencia, enfoque operativo y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos dentro del ecosistema de medios de pago. La posición será responsable del seguimiento de incidencias, monitoreo operativo, gestión de tickets, validaciones funcionales y coordinación con clientes, proveedores y equipos internos para asegurar la continuidad de los servicios. Buscamos candidatos con al menos 2 años de experiencia en Service Desk, soporte TI, operación tecnológica o Service Management. Es deseable contar con conocimiento general de medios de pago, tarjetas, Visa, Mastercard o Prosa. Valoramos perfiles analíticos, resolutivos, organizados y con interés en crecer dentro del sector fintech.