Soporte Al Cliente (Mérida)

Oferta de Empleo: Soporte al Cliente en MacropayMacropay está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo de Soporte al Cliente.Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y buscamos a alguien que comparta nuestros valores y nos ayude a mantener nuestra reputación.ResponsabilidadesProporcionar soporte de alto nivel a nuestros clientes a través de diferentes canales.Solución de problemas.Reportar incidencias con los clientes y los problemas resueltos.Colaborar con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.Ayudar a mejorar los procesos y procedimientos de soporte al cliente.RequisitosExperiencia previa en un rol de soporte al cliente, preferiblemente en un call center.Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.Capacidad demostrada para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.Conocimientos técnicos básicos y habilidad para aprend...