Soporte L1 Jr Remoto

**Vacante para la empresa Beyserin Consulting en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Carrera trunca y/o en cursoExcel avanzado- Proceso de soporte para nível 1- Asistencia en primera línea donde el técnico tendrá que reunir toda la información relativa al problema.El objetivo es determinar exactamente qué es lo que ocurre y definir cuál es la causa que lo produce.
- Problemas de comunicación y redes- Resolución de incidencias relativas a usuarios y contraseñas.
- Instalación o reinstalación de software.
- Configuraciones de software- Solución a consultas o incidencias de forma remota.
- Atención a más de 1,500 usuariosDos perfiles cada uno con horario diferente1.
9 a 5pm2.
5 a 11 pmTrabajo totalmente remoto, solo estar muy pendientes de llamadas o correos de manera inmediata.Los horarios se pueden ajustar si se encuentran estudiando**Nível de educación deseada**:Superior - cursando**Nível de experiência deseada**:Practicantes**Función departamental**:Tec...