Soporte Software

Empresa mexicana del giro abarrotero está en búsqueda de **Ingeniero en Soporte de Software** para realizar las actividades relacionadas a:- Mantenimiento y actualización de sistemas de puntos de venta- Brindar soporte técnico a los usuarios internos para resolver incidencias y garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas.
- Registrar y gestionar incidentes, implementando medidas preventivas y correctivas.
- Colaborar en proyectos de mejora y optimización de procesos relacionados con el uso de software.
- Capacitar a usuarios y elaborar documentación técnica para facilitar el uso de herramientas y sistemas.
**Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín.
- Experiência previa en soporte técnico de software, preferiblemente en empresas del giro abarrotero o retail.
- Conocimientos en sistemas operativos, bases de datos, redes informáticas y herramientas de soporte remoto.
- Habilidades de resolución...