Soporte Técnico / Ingeniero

Soporte Técnico (Redes / Ingeniería) – Monterrey, N.L.Empresa en crecimiento busca talento para integrarse como Soporte Técnico (Redes / Ingeniería). Si cuentas con conocimientos en telecomunicaciones, redes y análisis técnico, esta oportunidad es para ti.Zona de trabajo:Av.Simón Bolívar ****, Mitras Centro, *****, Monterrey, N.L.Objetivo del puesto:Monitorear, diagnosticar y dar seguimiento a incidentes de clientes empresariales, garantizando una atención eficiente y oportuna mediante el análisis y seguimiento técnico especializado.Funciones principales:Monitoreo y supervisión de redDiagnóstico y análisis de incidentes técnicosSeguimiento, validación y resolución de casosComunicación y coordinación con áreas técnicas internasElaboración de reportes y documentación de incidenciasRequisitos:Ingeniería, licenciatura o carrera afín (mínimo 90% de créditos cubiertos)Conocimientos en redes y telecomunicacionesCapacidad de análisis técnico y resolución de problemasExperiencia mínima de 6 mes...