Soporte técnico nivel 1 Medellin

¡ÚNETE A TP COMO SOPORTE TÉCNICO NIVEL 1- Medellín!

TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestionar tareas masivas (crecimientos, traslados, desmontes) según la programación y tiempos definidos.
• Ser el punto principal de contacto del área de IT para la atención de incidencias y solicitudes a través de ServiceNow, correo corporativo y llamadas, siguiendo los protocolos establecidos.
• Configurar y dar soporte técnico a hardware y software de los equipos de cómputo (físicos y virtuales) de la campaña asignada, cumpliendo con los SLA ...