Soporte Técnico Regional

Dar atención y solución oportuna a las incidencias presentadas por tiendas y almacén dejando el registro en ticket doctor de acuerdo al proceso establecido.
**Prever y solucionar problemas técnicos de hardware y software en equipos de cómputo mediante el acceso remoto o de manera presencial, considerando todas las normas de seguridad para mejorar el rendimiento del equipo tanto en almacén como en tiendas.
** Realizar inventario semanal de equipos de la Región y mantenerlo actualizadoRealizar la configuración de software y hardware (formatear equipo, vacunar, instalar sistema operativo) para que se encuentre en óptimas condiciones y actualizado.
**Realizar la solicitud, activación y seguimiento a sistemas de recargas electrónicas en tiendas por apertura o reemplazo de equipo y mantener un control de dichas acciones.
**- Participar en la coordinación de proyectos especiales en CEDIS y tiendas (circuito cerrado tv, acceso electrónico biométrico y software en Linux, plan...