Soporte Técnico/Infraestructura

**Empresa líder en el sector tecnológico, especializada en la venta y comercialización de productos innovadores.Nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y por fomentar un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al desarrollo profesional.Valoramos la innovación como motor de crecimiento y trabajamos día a día para ofrecer soluciones tecnológicas que marquen la diferencia.
****Responsabilidades**:- Soporte y atención a usuarios- Instalación y configuración de equipos y dispositivos- Mantenimiento preventivo y correctivo (equipo tecnológico)- Seguimiento de tickets- Soporte en sitio / traslados entre sucursales- Elaboración de planes, seguimiento y coordinación- Control de calidad y estándares- Gestión de inventarios y solicitudes de refacciones- Documentación y seguimiento de incidenciasConocimientos técnicos- Conocimiento sistemas operativos, hardware, componente de equipo de computo- Redes y Protocolos de Comunicación: Conoc...