Soporte Técnico/Remoto

**Empresa multinacional de tecnología dedicada a la transformación digital del canal tradicional y a estudios de mercado, solicita Auxiliar de soporte técnico.
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**Requisitos**:
Experiência: De 2 a 3 años en soporte técnico, atención a cliente
Actitud de servicio.
Trato con proveedores
Gusto y facilidad por la tecnología.
Ingles 50%
**Actividades**:
Búsqueda de modelos
Certificaciones y homologaciones
recepción y registro
Preparación de equipos, instalación
Envíos
Reparación de equipos, cambiar piezas, gestión de garantía
Soporte nível 2, reproducir bugs
Programas alfa y beta, entendimiento de necesidades
resolver bloqueos de tenderos
Verificar la instalación de los equipos, que se entregan a los tenderos
Administrar y controlar el proceso de garantías del hardware
Implementar y orientar en la ejecución de nuevas actualizaciones en las aplicaciones
Atender llamadas de los suscriptores con motivo de ...