Soporte Y Capacitación

Descripción del Puesto: Soporte y Capacitación a Laboratorios
En Steeches S. de R.L. de C.V., empresa dedicada a conectar pacientes con laboratorios y gabinetes de diagnóstico médico mediante convenios preferenciales, buscamos integrar a nuestro equipo a un(a) Ejecutivo(a) de Soporte y Capacitación que apoye directamente a nuestros laboratorios afiliados en la correcta implementación y uso de nuestras herramientas y procesos.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico y operativo a los laboratorios afiliados en el uso de la plataforma Steeches y en la correcta atención de pacientes referidos.
- Capacitar al personal de los laboratorios en procesos comerciales, escaneo de códigos QR, gestión de pacientes y mejores prácticas.
- Acompañar a los laboratorios en la adopción de los convenios y beneficios, resolviendo dudas de manera ágil y clara.
- Elaborar y mantener manuales, guías y capacitaciones (presenciales o virtuales).
- Dar seguimiento al...