Spécialiste en gestion du succès client (Senior)

Nous recherchons un(e) Spécialiste Senior en Gestion du Succès Client stratégique et orienté(e) données pour accompagner nos comptes d’envergure à la suite du déploiement de MYLE.

Votre mission commence là où l’implantation se termine. Vous êtes le ou la gardien(ne) de la santé opérationnelle de nos clients stratégiques (GMF-U, grands groupes, établissements majeurs). Grâce à votre expertise clinique et technologique, vous anticipez les risques de désengagement, optimisez l’adoption et veillez à ce que MYLE demeure au cœur de la prestation de soins.

En tant que partenaire stratégique, vous assurez que l’investissement technologique de nos clients se traduit par une adoption réelle, fluide et durable par l’ensemble des utilisateurs.

Responsabilités principales

Pilotage stratégique et gestion de comptes Enterprise

• Gérer un portfolio de comptes stratégiques en  bâtissant des relations durables avec l...