Sr. Quality & Training Lead - Call Center, Finance/Insurance

Concentrix busca un(a) Supervisor Senior de Calidad & Capacitación en Ciudad de México. El rol involucra garantizar la excelencia operativa a través de la gestión de calidad y capacitación del personal. Se requiere experiencia de 3-5 años en call center y conocimiento en el sector financiero. El candidato ideal deberá tener habilidades de comunicación, liderazgo y manejo de Excel. La posición ofrece prestaciones de ley, capacitación pagada desde el primer día, y oportunidades de crecimiento profesional.