Description
Descripción
El objetivo del puesto es garantizar la atención profesional y oportuna de las reclamaciones de nuestros asegurados, enfocando los esfuerzos a satisfacer las necesidades de los clientes, convirtiéndose en una herramienta de venta y en un diferenciador del mercado que provoque la lealtad de nuestros asegurados.
Administrar, Medir y Controlar la operación nacional de las reclamaciones de las líneas de negocios conferida (P&C, PL, A&H, Vida o Warranty), interactuando con las áreas comerciales, técnicas, agentes y asegurados.
**Responsabilidades**:
- Administrar la operación nacional de las reclamaciones de las líneas de negocio a su cargo.
Supervisar, medir y controlar resultados organizacionales y del área.
- Controlar los litigios y quejas del área de reclamaciones mediante la supervisión de estos para liberar en tiempo y forma las reclamaciones solicitadas por los clientes.
- Supervisar el trabajo de los equipos internos a su cargo y proveedor...
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