Superviseur Planification Service Incendie

Prenez les rênes en tant que Superviseur de planification chez Service Incendie, où vous dirigerez une équipe passionnée au Canada. Offrez un service client exceptionnel et assistez à l’amélioration des opérations.
Nous recherchons un professionnel motivé pour épauler notre équipe de planification et de répartition incendie. Participez à la satisfaction client et à l’efficacité opérationnelle par votre leadership. Votre rôle clé appuiera le succès global de l’entreprise tout en garantissant un service de qualité supérieure.
Key Responsibilities:
• Menez des rencontres individuelles et réunions d’équipe
• Recrutez et formez des planificateurs performants
• Surveillez la couverture des membres de l’équipe
• Évaluez les appels pour garantir une qualité de service
• Participez aux discussions stratégiques pour aligner les opérations
Requirements:
• 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’équipe
• Excellentes compétences en communication
• Maîtrise des systèmes ...