Supervisor B2B High Value Segment

Resumen

**¿Cuál es el rol?**

Gestionar colaboración con otras áreas de la compañía, para atender necesidades de clientes alto valor; ofrecer acompañamiento a los clientes a través del portafolio de productos B2B, de forma eficiente y personalizada, apoyar al personal a su cargo en la atención a clientes de alto valor, cumpliendo con estándares de servicios y atención al cliente, establecidos por LLA.

Responsabilidades

**¿Cómo agregar valor?**

**Responsabilidades clave:**

+ Ser soporte de la gerencia Customer Growth en ausencias del lider por vacaciones y otras ausencias.
+ Realizar llamadas, contacto y/o visitas de seguimiento a clientes, en apoyo del personal a cargo, para garantizar la satisfacción de atención a clientes de alto valor y con proyectos especiales asignados.
+ Realizar un análisis detallado de cada solicitud, brindando soluciones definitivas y satisfactorias al cliente.
+ Coordinar, apoyo perativo del person...