Supervisor Calidad Call Center Ventas

Somos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercado
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como**: SUPERVISOR DE CALIDAD || CALL CENTER**
**Experiência**:
Supervisor de validación || Monitoreo de ventas en productos bancarios (preferente) || 1 año minimo
Supervisor de Calidad || 1 año mínimo
**Escolaridad**: Licenciatura Económico/ Administrativo
**Objetivo**: Liderear y Gestionar a los recursos administrativos (supervisor de calidad, supervisor de auditoria/validación, auditores, analistas y validadores a fin de garantizar el cumplimiento de los estándares y calidad.
**Habilidades**:
- Cumplimiento a normas
- Administración del tiempo
- Tolerancia a la frustración
- Planeación y organización
- Tolerancia al estrés
- Capacidad de análisis
**Actividades**:
- Capacitación de los supervisores de Calidad y Auditoria/Validación
- Garantizar cumplimiento de la Distribución de Tiem...