Supervisor Call Center

En aQa ofrecemos un servicio de expendio de agua premium, purificada y sustentable, con más de 20 años de trayectoria.Estamos en búsqueda de:**Supervisora Call Center - ATC****¿Qué necesitas?
**- 25 años en adelante.
- Escolaridad: Licenciaturas en administración, mercadotecnia, comunicación, psicología o a fin.
- Experiência previa en atención al cliente, ventas o call center.
- Experiência de 1 a 2 años supervisión de equipos (5 a 9 personas, indispensable)- Experiência en uso de herramientas de call center (CRM, plataformas de gestión, etc.).
- Comunicación efectiva (verbal y escrita).
- Manejo de Excel intermedio (indispensable)**Habilidades / Aptitudes**:- Habilidad para dar retroalimentación constructiva.
- Escucha activa y empatía.
- Liderazgo y motivación de equipos.
- Gestión de conflictos.
- Toma de decisiones y resolución de problemas.
- Supervisión de calidad del servicio.
**Ofrecemos**:- Sueldo $2,800 netos (semanales)- Pr...