Supervisor de Ama de Llaves

Objetivo del puestoSupervisar, coordinar y asegurar la limpieza, orden y presentación de habitaciones y áreas comunes, garantizando altos estándares de higiene, calidad y servicio al huésped.Funciones y responsabilidadesSupervisar las actividades diarias del personal de limpieza.Verificar la limpieza y estado de habitaciones, pasillos y áreas públicas.Asignar tareas y horarios al personal de ama de llaves.Capacitar al personal en procedimientos de limpieza y estándares de calidad.Controlar inventarios de blancos, amenidades y suministros de limpieza.Reportar habitaciones listas, fuera de servicio o con mantenimiento requerido.Dar seguimiento a objetos olvidados por huéspedes.Asegurar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y servicio.Coordinarse con recepción, mantenimiento y lavandería.Elaborar reportes diarios de ocupación, productividad y pendientes.Atender solicitudes y quejas de huéspedes relacionadas con limpieza o habitaciones.ConocimientosTécnicas de limpieza y manejo d...