Supervisor de Experiencia del Cliente

Resumen de la oportunidad de supervisor de experiencia del cliente:

El Supervisor de Experiencia del Cliente es responsable de ayudar en la operación de administración de un departamento de servicio rentable a través de personal productivo, sólida satisfacción del cliente, controles de costos, establecimiento y cumplimiento de objetivos con alta iniciativa para el cambio y control de la actividad de servicio para garantizar que todo el trabajo programado se realice de manera adecuada. la satisfacción del cliente.

Deberes laborales:

• Ayudar a los clientes a programar citas de servicio y mantenerse informados sobre el estado de sus vehículos en servicio.
• Abrir y cerrar órdenes de trabajo de manera oportuna.
• Busque retiradas de vehículos, servicios e información de reparación en los sitios web de los fabricantes.
• Capaz de vender el mantenimiento y las reparaciones necesarias de vehículos de una ...