Supervisor De Operaciones

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**Requisitos**:Bachillerato concluido.Experiência mínima de 1 año en un puesto similar (Call Center Cobranza).
Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas.Beneficios que ofrecemos:Sueldo base fijo.Bono de productividad.Prestaciones superiores a la ley (¡incluyendo membresía de salud!).
Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, ¡y más!).
Descanso en sábado o domingo.Seguro de gastos médicos.Descuentos preferenciales.Estabilidad laboral.Funciones y **Responsabilidades**:Asegurar el cumplimiento de estrategias en piso.Facilitar el entendimiento del producto y metodología de cobranza.Coaching del personal asignado.Control y administración del personal en piso.Seguimiento de indicadores por ejecutivo.
?Plan de acción semanal para su equipo.Escucha activa de llamadas.Retroalimentación a la Gerencia s...