Supervisor de Reclutamiento y Selección para procesos masivos de Contact Center

Actualmente, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Supervisor de Reclutamiento y Selección.

Objetivo del puesto

Planificar, supervisar y asegurar la ejecución eficiente de los procesos de reclutamiento y selección masiva, garantizando la cobertura oportuna de vacantes operativas (ventas, atención al cliente y cobranzas), así como el cumplimiento de indicadores de cobertura, calidad de ingreso y rotación temprana, alineados a los objetivos del negocio y la continuidad operativa.

Funciones

• Elaborar planes de cobertura según requerimientos operativos y coordinar con Operaciones, Workforce, Capacitación y RRHH la planificación de ingresos y formación.
• Supervisar procesos masivos de reclutamiento y selección: convocatorias, filtros curriculares, entrevistas y seguimiento de ingresos.
• Asegurar el cumplimiento de la dotación requerida en tiempo y forma.
• Liderar y desarrollar al equ...