Supervisor De Recuperacion De Equipos (Coacalco De Berriozábal)

EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES SOLICITASupervisor de Gestores de Cartera Vencida o Recuperadores de EquiposContrato directo con la empresa.ResponsabilidadesSupervisar la cartera vencida, coordinando al grupo de recuperadores para asegurar la recuperación de clientes mediante visitas completas y cumplir el presupuesto mensual.Revisar diariamente el calendario de cortes para identificar los tipos de suscriptores que deben cargarse en las Dimmes (Reactivados, Clientes NSE Altos, Bajos, Empresariales, Reincidentes con ****) y asegurar la atención oportuna.Revisar folios rechazados y reasignar a los recuperadores los correspondientes para intentar recuperarlos.Asignar trabajo en la plataforma de asignación para recuperadores y verificar la correcta carga, corrigiendo cuando sea necesario.Realizar reuniones con el jefe directo para validar el cumplimiento de indicadores y generar acciones correctivas.Solicitar folios de ventas y mantener comunicación con el departamento de ingresos, ...