Supervisor De Telemarketing

¡Únete a la empresa **#1 de Movilidad en América** **Latina** con gran **expasión**en México!
Como **Supervisor de Telmarketing en Localiza&Co**, Renta de Autos; Serás responsable de **liderar y gestionar** el equipo de telemarketers para alcanzar los **objetivos de venta** y **satisfacción del cliente.
** Además, deberás asegurar que se sigan los estándares de calidad y procedimiento establecidos por la empresa.
**Responsabilidades**:- Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de telemarketing.
- Establecer y cumplir metas y KPIs para el equipo y hacer seguimiento del desempeño.
- Realizar capacitaciones y coaching a los telemarketers para mejorar su rendimiento.
- Analizar los resultados de las campañas y proponer mejoras.
- Resolver problemas y atender requerimientos de los clientes de manera eficaz.
- Elaborar informes sobre la actividad del equipo.
- Mantener un ambiente de trabajo motivador y enfocado en resultados.
- Lla...