Description
Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones con entusiasmo, ganas de aprender y de formar parte de una de las compañías líderes en el mundo del cine y la entretención.
El rol tiene como principales objetivos
- Supervisar la operación integral de áreas como Taquilla, Dulcería, Accesos y Salas.
- Coordinar y liderar equipos de trabajo en turno (asignación de posiciones, descansos y roles).
- Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio, limpieza e imagen.
- Controlar indicadores clave como ventas, ticket promedio, CXA, merma y productividad.
- Resolver incidencias con clientes de manera efectiva y profesional.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad y normativas internas.
- Apoyar en la capacitación y desarrollo del equipo operativo.
- Elaborar reportes de cierre y seguimiento de metas.
Requisitos
- Técnico o Ingeniería en Administración...
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