Supervisor operaciones Freight Forwarding (Marítimo y aéreo)

En Carolina Logistics, somos un freight forwarder internacional en constante crecimiento. Creemos firmemente que nuestro talento es el motor que impulsa nuestro éxito, fortalece nuestra cultura y nos permite conectar negocios alrededor del mundo.
Descripción del Puesto
Buscamos un/a Team Leader de Operaciones Marítimas para liderar y coordinar un equipo enfocado en procesos de importación y exportación . El objetivo principal es garantizar la eficiencia operativa , la calidad del servicio y el desarrollo profesional del equipo .
Responsabilidades
Supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo operativo.
Escuchar llamadas y brindar retroalimentación constructiva.
Capacitar y acompañar a los nuevos integrantes.
Asegurar el cumplimiento de KPIs y estándares de servicio.
Colaborar con otras áreas y dar seguimiento a incidencias.
Requisitos
Mínimo 2 años liderando equipos de trabajo (5 personas o más).
Inglés avanzado, tanto hablado como esc...