Supervisor Ventas Call Center

Estamos en búsqueda de un **Supervisor de Operaciones** para nuestro **Call Center,** c**on experiência y enfoque en el área de ventas tanto en frío como a través de leads**.
Este rol es clave para liderar equipos, asegurar la calidad del servicio y maximizar las oportunidades comerciales dentro de la atención telefónica.
**Responsabilidades**:Supervisar y coordinar al equipo de agentes en el área de ventas tanto en frío como a través de leads.Monitorear el cumplimiento de KPIs operativos y comerciales.Asegurar el cumplimiento de protocolos y políticas.Dar retroalimentación constante al equipo para mejora continua.Realizar procesos administrativos y de seguimiento.
**Requisitos**:**Experiência mínima de 1-2 años** como supervisor/a de call center **Ventas en frío y a través de Leads.
**Experiência comprobable en ventas telefónicas.Manejo de herramientas de monitoreo y **CRM.y sobre todo manejo de bases de llamadas de salida en frío.
**Excelentes habilidades de li...