SUPERVISOR(A) DE CALIDAD - TELEMARKETING

La Unidad Corporativa De La Universidad Tecnológica Del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las Mejores Empresas Para Trabajar En El Perú según Great Place To Work, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de “Supervisor(a) De Calidad” en la sede Lima Centro. A continuación los detalles.

¿A quiénes buscamos?

• Estudiantes, egresados o con estudios truncos en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing, Educación y/o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en call center en área de calidad y/o capacitación de ventas o rubro educativo.
• Contar con experiencia como Supervisor de ventas de call center o Supervisor de Calidad/Capacitación.
• Conocimientos de indicadores operativos de call center, calidad y capacitación.
• Conocimiento norma COPC y KPIs como PEC/SPD.
• Conocimientos de CRM / PureCloud.