Technical Support - Home Office (Remote) (Insurgentes Mixcoac)

Technical Support - Home Office (Remote) (Insurgentes Mixcoac)
Brindarás soporte de hardware y software a nuestros clientes ubicados en Estados Unidos y Canadá, mediante teléfono, correo electrónico y chat.
Responsabilidades
Restablecimiento de contraseñas
Instalación de software
Creación de cuentas a usuarios y empleados
Manejo de Active Directory
Servicio de aplicaciones MS Office
Administración y seguimiento de tickets
Otras tareas relacionadas con soporte técnico
Requisitos
Inglés avanzado; capacidad para sostener conversaciones en inglés sin problemas.
Disponibilidad de horario 6:00 a.m. — 10:00 p.m.
Al menos 1 año de experiencia y/o conocimiento en soporte técnico.
Estabilidad laboral.
Beneficios y compensación
Salario mensual bruto de MXN12,********,000 vía nómina.
Contrato directo con Compum.
2 días de descanso a la semana.
Prestaciones superiores a la ley después del tercer mes: seguro de vida, segu...