Technischer Kundenservice bei Fahrrad XXL Feld

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten im technischen Kundenservice bei Fahrrad XXL Feld und hilf unseren Kunden bei sämtlichen Anfragen. Diese Rolle erfordert Organisation und ein hohes Maß an Servicebereitschaft.
Fahrrad XXL Feld kombiniert Tradition mit Innovation und bietet vielfältige Produkte für Fahrradliebhaber. In dieser Position kümmerst du dich um Werkstatttermine und bearbeitest technische Fragen der Kunden. Deine Arbeit sichert eine hervorragende Kundenerfahrung und Unterstützung.
Key Responsibilities:
• Organisiere Werkstatttermine und bleibe lösungsorientiert
• Bearbeite Kundenanfragen schriftlich und telefonisch
• Manage Reklamationen in Bezug auf Werkstattleistungen
• Sorgfältige Kommunikation über verschiedene Kanäle
• Fördere Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Requirements:
• Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung
• Selbstständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähig mit ausgeprägter sozialer Kompeten...