Technischer Support Engineer - Internationaler Anlagenservice 100% (m/w/d)

Einleitung

Sie sind die Ansprechperson, wenn es technisch anspruchsvoll wird. Statt täglich dieselben Abläufe abzuarbeiten, analysieren Sie komplexe Störungen, koordinieren internationale Serviceeinsätze und sorgen dafür, dass hochmoderne Industrieanlagen weltweit zuverlässig laufen.

Aufgaben

• Sie unterstützen internationale Kunden bei technischen Herausforderungen und finden nachhaltige Lösungen.
• Sie analysieren Störungen an komplexen Industrieanlagen und koordinieren die erforderlichen Massnahmen.
• Sie planen und steuern Serviceeinsätze in Zusammenarbeit mit Servicetechnikern weltweit.
• Sie begleiten Kunden über den gesamten Serviceprozess hinweg und sorgen für eine professionelle Betreuung.
• Sie erstellen und koordinieren Servicevereinbarungen und tragen zu deren erfolgreichen Umsetzung bei.
• Sie bringen Ihr technisches Know-how direkt bei Kundenprojekten ein und unterstützen vereinzelt auch vor Ort...