Description
RESPONSIBILITIES
- Realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo a los requerimientos de los clientes.
- Satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería.
- Presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado.
- Mejorar los niveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos
- Mantenimiento continuo tanto preventivo como correctivo de los quipos. Instalación de equipos, redes y/o repuestos
- Cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nivel de servicio (ANS) Minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas.
- Soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con la instalación y mantenimientos de los pro...
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