Técnico de soporte (Bogotá)

¡En EL TIEMPO Casa Editorial estamos buscando un(a) Técnico de Soporte III! Buscamos un cualificado responsable de la administración de equipos Core, Nexus, PFR, Switch DMZ e Internet, así como de los canales de datos y telecomunicaciones de la compañía, brindando soporte técnico de segundo nivel y garantizando la operación y continuidad de la infraestructura tecnológica.

Funciones principales

• Documentar tickets y soluciones realizadas.
• Brindar soporte a usuarios mediante la gestión de tickets asignados.
• Actualizar sistemas operativos de acuerdo con las liberaciones de los fabricantes.
• Administrar switches, routers y equipos de telecomunicaciones.

Formación académica

Técnico en Computación, Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

Experiencia requerida

Mínimo 1 año de experiencia en reparación de equipos de cómputo y 6 meses de experiencia en Windows 10 y 11....