Técnico de Soporte en Campo (Ciudad del Carmen, Camp.)

Técnico de Soporte en Campo (Ciudad del Carmen, Camp.)
Department: Service - Field Service
Employment Type: Permanent - Full Time
Location: Mexico/Field based
Reporting To: Regional Service Manager (Erick Garcia)

Description
El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes. Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas.

Key Responsibilities
· Mantenimiento preventivo y correctivo en campo de equipos Glory, en Cd del Carmen y alrededores.

· Diagnosticar problemas del Sistema.

· Realizar reparaciones, soporte técnico.

· Emitir recomendaciones a cliente para el cuidado y uso de equipos.

· Atención al cliente del progreso de mantenimiento durante la aplicación.