TÉCNICO DE SOPORTE IT / SERVICE DESK

Excelia es una firma multinacional especializada en Consultoría, Tecnología y Servicios Profesionales, con más de 25 años de experiencia. Ofrecemos nuestros servicios en más de 50 países en Europa, América Latina y Estados Unidos, operando desde nuestras 9 oficinas propias.

Técnico de Soporte IT / Service Desk

Estamos en búsqueda de un(a) Técnico de Soporte IT para integrarse a un entorno corporativo dinámico, brindando atención y soporte tecnológico a usuarios internos.

Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Temporal por 6 meses

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico remoto y presencial a usuarios finales.
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
• Gestionar tickets mediante herramientas de Service Desk.
• Monitorear la plataforma tecnológica y dar seguimiento a incidencias.
• Administrar inventario de activos te...