Tecnico en soporte - Nivel II

Soporte técnico con conocimiento y experiencia en:



Formateo de equipos con imagen corporativa proporcionada por el cliente.

Configuración inicial del sistema operativo, asegurando cumplimiento de lineamientos corporativos.

Actualización de drivers y validación de compatibilidad de hardware.

Instalación de agentes de seguridad.

Unión al dominio corporativo y validación de políticas aplicadas.

Perfilamiento de usuario, incluyendo configuración de accesos y entorno de trabajo.

Validación funcional del equipo, verificando conectividad, acceso a red, impresión y aplicaciones.

Despacho de equipamiento; realizando el agrupamiento en lotes según el inventario.