Ux Researcher Jr

Reclutador: Karina AguilarUbicación: CDMXIndustria: CPRDModalidad de trabajo: HibridoFuncionesEjecutar investigación cualitativa (especialmente entrevistas cualitativas) enfocada en usuarios y stakeholders, asegurando la correcta planeación, conducción y documentación de entrevistas para alimentar el entendimiento del estado actual del servicio (As Is).
Conocimientos y experiencia necesaria:Experiencia previa en entrevistas con usuarios B2 B.Familiaridad con herramientas de documentación (Docs, Miro, Notion, etc.).
Apoyar en la planeación de la investigación (definición de perfiles, guías de entrevista y logística).
Conducir entrevistas a usuarios y stakeholders siguiendo lineamientos definidos por el Service Designer Lead.Generar rapport y obtener insights profundos a través de técnicas de entrevista cualitativa.Documentar entrevistas de manera estructurada (notas, grabaciones, highlights).
Identificar patrones iniciales, comportamientos y dolores recurrentes durant...