Ventas Y Atencion Al Cliente

Responsabilidades principales:1.
Gestión de leads mediante UN CRM:○ Recibir y gestionar solicitudes de clientes potenciales captados a través del chatbot.
○ Supervisar el flujo del proceso de ventas desde la recepción del lead hasta su cierre.
○ Clasificar los leads en las diferentes etapas del proceso de ventas para darles seguimiento eficiente.2.
Seguimiento personalizado:○ Asegurar el cumplimiento de citas y visitas programadas.
○ Mantener una comunicación fluida con los clientes durante todo el proceso de compra.3.
Labor de ventas:○ Proporcionar información sobre productos, promociones y beneficios.
○ Identificar oportunidades de venta y convertir leads en clientes frecuentes o afiliados.4.
Coordinación con el equipo operativo:○ Colaborar con el almacén para procesar pedidos y coordinar envíos.
○ Garantizar una experiência de compra satisfactoria para los clientes.5.
Análisis y reportes:○ Medir KPIs como cantidad de leads, porcentaje de co...