Volvo: Directeur Adjoint du Service Après-Vente (Quebec City)

Opérez à un niveau supérieur chez Volvo à Québec en tant que Directeur Adjoint du Service Après-Vente. Vous jouerez un rôle essentiel dans la synergie entre service après-vente et vente.

Ce poste implique la supervision des opérations d’un service après-vente dynamique. Avec environ 20 personnes sous votre responsabilité, vous vous concentrerez sur lamélioration continue du service client et la formation des équipes. Votre capacité à comprendre et à appliquer les politiques de garantie sera essentielle pour maintenir des standards élevés.

Key Responsibilities:

• Soutenir les techniciens dans leur travail
• Assurer la répartition des tâches efficacement
• Participer à la gestion du rendement du service
• Former et motiver le personnel
• Surveiller l’état du matériel et de l’atelier

Requirements:

• Diplôme professionnel en mécanique ou équivalent
• Au moins 3 ans de expérience pertin...